--- title: "Privacy Policy" description: "Informativa sul trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito Toitrack e il form di contatto, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)." url: "https://www.toitrack.com/privacy" lang: "it" --- # Privacy Policy Ultimo aggiornamento: ottobre 2026 La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito **www.toitrack.com** e che inviano una richiesta tramite il form di contatto, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). ## Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento è **3C di Cruoglio Pasqualina**, con sede legale in Via Donato Vestuti, 15 – 84025 Eboli (SA) – Italia, P.IVA 06429210658. Per qualsiasi richiesta in materia di privacy è possibile scrivere a [info@toitrack.com](mailto:info@toitrack.com). ## Quali dati raccogliamo - **Dati forniti volontariamente** tramite il form di contatto: ragione sociale, nome e cognome del referente, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo) ed eventuale messaggio. - **Dati tecnici** di navigazione necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito (es. indirizzo IP), trattati per il tempo strettamente necessario. - **Statistiche aggregate anonime** raccolte senza cookie né identificatori: pagina visitata, lingua, dominio di provenienza e parametri di campagna (UTM). Non consentono di identificarti. ## Finalità e base giuridica - Rispondere alle richieste di contatto, demo e preventivo (base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell’interessato, art. 6.1.b GDPR). - Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi del form, anche tramite Google reCAPTCHA (base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR). - Misurare le visite al sito con Google Analytics 4, solo se accetti i cookie di analisi (base giuridica: consenso, art. 6.1.a GDPR). ## Conservazione dei dati I dati di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti che ne derivano, e comunque non oltre il quinto anniversario dall'ultimo utilizzo della piattaforma o dall'ultima interazione attiva con il Titolare, salvo i diversi termini richiesti da obblighi di legge fiscali e contabili. ## Comunicazione dei dati I dati possono essere trattati da fornitori di servizi (hosting su infrastruttura europea, posta elettronica) nominati responsabili del trattamento, e da Google per la protezione del modulo di contatto (reCAPTCHA) e, solo previo tuo consenso, per le statistiche di visita (Google Analytics 4): Google può trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo; i trasferimenti si basano sull'EU-US Data Privacy Framework e/o sulle Clausole contrattuali standard, come dichiarato da Google. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing. Informazioni ufficiali dei fornitori sui trasferimenti di dati: [Google: quadri di trasferimento dei dati](https://policies.google.com/privacy/frameworks) ## Email della piattaforma e statistiche di apertura Le email di servizio inviate da Toitrack durante la prova gratuita (benvenuto, onboarding, promemoria) possono contenere un’immagine invisibile di 1×1 pixel e link che passano da un nostro indirizzo di reindirizzamento. Servono a sapere se l’email è stata recapitata e letta e se i link sono stati cliccati, per migliorare l’efficacia dell’onboarding e capire quando una prova ha bisogno di assistenza. Registriamo solo un identificativo firmato dell’invio, la data e ora della prima apertura e il numero di aperture e, per i link, la data e ora del clic (clicked\_at) e il numero di clic: non registriamo indirizzo IP, browser o posizione. Il dato è un indizio, non una certezza (alcuni client di posta caricano le immagini in automatico o le bloccano). Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a verificare il recapito e l’efficacia di comunicazioni di servizio legate a un rapporto precontrattuale in corso. Il dato di apertura è conservato per lo stesso periodo del registro degli invii email. Come opporsi: puoi bloccare il caricamento delle immagini nel tuo client di posta oppure scrivere a info@toitrack.com per opporti (art. 21 GDPR); l’opposizione è gestita su richiesta via email (art. 21 GDPR) ed elaborata manualmente. Non usiamo questi dati per profilazione né per invii promozionali. ## Email della piattaforma e statistiche di apertura Le email di servizio inviate da Toitrack durante la prova gratuita (benvenuto, onboarding, promemoria) possono contenere un’immagine invisibile di 1×1 pixel e link che passano da un nostro indirizzo di reindirizzamento. Servono a sapere se l’email è stata recapitata e letta e se i link sono stati cliccati, per migliorare l’efficacia dell’onboarding e capire quando una prova ha bisogno di assistenza. Registriamo solo un identificativo firmato dell’invio, la data e ora della prima apertura e il numero di aperture e, per i link, la data e ora del clic (clicked\_at) e il numero di clic: non registriamo indirizzo IP, browser o posizione. Il dato è un indizio, non una certezza (alcuni client di posta caricano le immagini in automatico o le bloccano). Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a verificare il recapito e l’efficacia di comunicazioni di servizio legate a un rapporto precontrattuale in corso. Il dato di apertura è conservato per lo stesso periodo del registro degli invii email. Come opporsi: puoi bloccare il caricamento delle immagini nel tuo client di posta oppure scrivere a info@toitrack.com per opporti (art. 21 GDPR); l’opposizione è gestita su richiesta via email (art. 21 GDPR) ed elaborata manualmente. Non usiamo questi dati per profilazione né per invii promozionali. ## Diritti dell’interessato L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità) scrivendo a [info@toitrack.com](mailto:info@toitrack.com). È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.